Dane o cyfryzacji MŚP

Cyfryzacja stała się jednym z kluczowych czynników rozwoju firm, niezależnie od branży czy wielkości.
Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), które stanowią fundament polskiej gospodarki, coraz częściej mierzą się z wyzwaniem nadążenia za dynamicznymi zmianami technologicznymi.

W tej sekcji znajdziesz najważniejsze dane i wnioski dotyczące:

  • aktualnego poziomu cyfryzacji w polskich MŚP,
  • wykorzystania sztucznej inteligencji,
  • kompetencji cyfrowych pracowników,
  • a także wpływu nowych technologii na dobrostan psychiczny polskich przedsiębiorców MŚP.

Zestawiliśmy informacje w przejrzyste bloki tematyczne, aby ułatwić Ci szybkie wyszukanie interesujących Cię danych.

1. MŚP w Polsce – punkt wyjścia

Małe i średnie przedsiębiorstwa są fundamentem polskiej gospodarki, ale poziom ich cyfryzacji wciąż odbiega od średniej UE. W tym bloku pokażemy, jak polskie MŚP wypadają w obszarze technologii, jakie mają możliwości rozwoju oraz z jakimi barierami muszą się mierzyć.

Polska znajduje się poniżej średniej UE, z wynikiem 19%.

To podkreśla potrzebę intensyfikacji działań wspierających cyfryzację w małych i średnich przedsiębiorstwach.

2. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w MŚP

Sztuczna inteligencja staje się kluczowym narzędziem zwiększającym efektywność i konkurencyjność firm. Ten blok pokazuje, jak często polskie MŚP korzystają z AI, w jakich obszarach, a także jakie możliwości i przewagi rynkowe mogą wyniknąć z jej wdrożenia.

Najczęściej stosowane technologie AI w Polsce to komercyjne oprogramowanie gotowe do użycia (2%). Jednocześnie, technologie opracowywane wewnętrznie lub modyfikowane przez dostawców stanowią niewielki odsetek. Najczęstszym sposobem wykorzystania AI w Polsce jest robotyczna automatyzacja procesów.

3. Umiejętności cyfrowe pracowników

Skuteczna cyfryzacja wymaga odpowiednich kompetencji zespołu. W tej części przedstawiamy poziom umiejętności cyfrowych w polskich MŚP, główne luki kompetencyjne oraz znaczenie szkoleń i rozwoju pracowników dla powodzenia transformacji cyfrowej.

Jedynie jeden na trzech pracowników w Polsce posiada zaawansowane umiejętności cyfrowe. Wynik ten plasuje Polskę poniżej średniej europejskiej, co wskazuje na potrzebę zwiększenia inwestycji w rozwój kompetencji cyfrowych wśród pracowników.

Wykres przedstawia korelację pomiędzy procentem pracowników z zaawansowanymi umiejętnościami cyfrowymi a intensywnością technologiczną przedsiębiorstw w różnych krajach Europy. Polska znajduje się w grupie krajów o stosunkowo niskim odsetku zaawansowanych umiejętności cyfrowych, co podkreśla potrzebę wsparcia transformacji cyfrowej oraz rozwoju kompetencji technologicznych w MŚP.

Wskaźniki przedstawiające trudności przedsiębiorstw w obsadzaniu stanowisk wymagających specjalistycznych umiejętności ICT
ukazują różnice między krajami Europy. Polska, z wynikiem 1%, wykazuje jedne z najniższych poziomów takich trudności w porównaniu do średniej UE27 (4%). Wskazuje to na niższe zapotrzebowanie na specjalistów ICT w polskich MŚP lub mniej intensywną transformację cyfrową w porównaniu do bardziej zaawansowanych technologicznie gospodarek.

4. Kondycja psychiczna pracowników a cyfryzacja

Technologie i zmiany cyfrowe wpływają nie tylko na procesy, ale też na ludzi. Stres, przeciążenie i niepewność również związane z cyfryzacją wpływają na zdrowie pracowników i przedsiębiorców.
Raport Nest Banku o kondycji psychicznej przedsiębiorców MŚP pokazuje alarmujące dane:

  • 68% mikroprzedsiębiorców doświadczyło oznak kryzysu psychicznego w ciągu ostatnich 3 lat
  • 57% mikroprzedsiębiorców doświadcza długotrwałego lęku
  • co trzeci przedsiębiorca MŚP ma objawy depresji
  • 66% przedsiębiorców MŚP odczuwa strach przed brakiem środków do życia
  • aż 96% przedsiębiorców MŚP jest przeciążonych pracą
  • 60% przedsiębiorców MŚP nie korzysta ze zwolnień lekarskich , nawet będąc chorymi
  • 56% przedsiębiorców MŚP unika urlopu dłuższego niż tydzień z obawy o zabezpieczenie sytuacji firmy
  • 39% przedsiębiorców MŚP rezygnuje ze snu lub odpoczynku z powodu pracy

Cały raport nt. kondycji psychicznej mikroprzedsiębiorców w Polsce 2024 (Nest Bank) dostępny pod linkiem: Zdrowie przedsiębiorcy | Nest Bank